淘宝挂号争议背后：触动利益都要叫停？

　　5月20日，包括江苏在内的18个省市均可通过淘宝使用医院挂号服务，在备受“挂号难”困扰的老百姓对其寄予厚望时，淘宝挂号却遭遇市卫生局的叫停，而有关部门的态度遭遇网络质疑。

　　淘宝挂号：网友叫好，官方叫停

　　“上淘宝也能挂号了”，5月21日，多家媒体报道称，5月20日，挂号网平台正式接入“淘宝生活”，开通了、等18个省市600多家医院门诊以及7万多名专家预约服务。市民可以登录“淘宝生活”进行挂号预约，不用大清早赶到医院排队挂号了。除了便捷的挂号服务之外，用户还可以对医院环境、医生服务态度等进行点评，分享自己的看病经历。

　　目前，江苏也支持此项功能。据《现代快报》报道，江苏有13个市，共263家各级医院进入到名单中，其中三级甲等医院占到72家。南京一共有31家医院进入到名单中，三级甲等医院有21家。

　　很多人都亲历过看病挂号难，得知淘宝上能挂号，网民大多欢呼雀跃。但官方却一开始就对其持质疑态度，据《青年报》报道，22日，市卫生局指出，“淘宝挂号”是假装提供挂号服务，其实是套取网民个人信息、并涉嫌获取商业利益的违规行为，将会同工商、经信、网管等部门追究有关网站和组织的责任。市卫生局要求该网站立即停止非法链接。

　　毫无悬念，面对有关部门的强势，淘宝网微博发出了“对不起的亲们”的公告，并于23日和挂号网联合发布《关于暂停地区预约平台链接的联合声明》，声明称“鉴于预约挂号平台的强烈要求，决定暂停链接的地区预约平台。”

　　而据《扬子晚报》消息，江苏省卫生厅表态，江苏暂时不会叫停淘宝网挂号，那是挂号网和淘宝网单方面的合作，他们之前也不知情，但准备向挂号网先了解情况。

　　争议背后：触动利益的都要叫停？

　　网友“老陆”在其新浪博客上对江苏的态度表示庆幸，“江苏省卫生厅做出了一个理智的姿态。”但舆论中更多的声音是对市卫生局叫停淘宝挂号的质疑。

　　首先，老百姓的观点很简单。据《新快报》报道，消费者张先生对媒体表示，只要是能挂上心目中的专家或者医生的号，不管是哪个途径都会首先选择。

　　腾讯网《今日话题》栏目在专题《叫停淘宝挂号是与老百姓过不去？》中指出，叫停淘宝挂号的理由没有一条能成立：使用卫生部门的挂号平台同样需要提供隐私，以为政府部门比私营部门更能保护隐私是种错觉；公益资源应该开放给任何人或部门使用；良好的商业化会放大公益性。

　　既然以上理由不成立，那么有关部门叫停淘宝挂号的出发点又是什么呢？21世纪网发表评论称，这些管理部门，在解决挂号看病难的问题上没有什么招数，跟不上市场需求，赶不上时代步伐，但在民间智慧发展起来时，却利用手中的权力横加喝止。文中对比2012年10月，国务院提出的两个“凡是”(凡公民能自决政府均退出，凡可事后监管一律不前置审批)指出，“凡是动了他们利益的都要叫停，凡是市场自由发展的都要干涉。”

　　此次的淘宝挂号被叫停被舆论与之前深圳的打车软件联系到一起。《微革命》作者@金错刀：既打车软件遭部分叫停后，淘宝预约挂号又遭叫停，试了一下，体验还不错。这类叫停会越来越多。静观，政府那只多余的手PK互联网的微创新。在用户的洪流面前，会被推平，你说呢？@中国之声杨昶：打车软件和淘宝挂号叫停证明，触动利益比触动灵魂还难。

　　24日晚，《央视财经评论》播出《监管部门且慢叫停》也关注此事件，被多家门户网站以《央视评论质疑有关部门叫停淘宝挂号和打车软件》为题转发。节目中引述了特约评论员吕本富的观点，指出“新技术冲击了一部分机构原有的利益”。评论员张鸿也表示，“李总理也说了，政府不该管的要放权，政府只管那些该管的。如果说政府不需要管这个，那就应该把它放到市场去。政府不一定比市场更有效，市场也不更贪婪，政府要做的，就是在你跟不上的时候，你要努力去跟上，而不是把它往回拉。”

责任编辑：小葵